Leistungen
Persönliche Pflegeberatung
Pflegegrad, Anträge, Zuständigkeiten – am Anfang wirkt vieles wie ein Dickicht. Wir sortieren es mit Ihnen und erklären die Wege so, dass sie verständlich werden.
Was die Beratung leistet
Wir hören zu, ordnen Ihre Situation und zeigen, welche Unterstützung in Frage kommt – von der Pflege zu Hause bis zu Leistungen der Kassen.
Sie bekommen keine vorschnellen Versprechen, sondern eine ehrliche Einschätzung: was sinnvoll ist, was es braucht und womit Sie beginnen sollten.
Wann sie hilft
Zum Beispiel, wenn:
- Pflege plötzlich zum Thema wird und alles auf einmal kommt
- ein Pflegegrad beantragt oder erhöht werden soll
- die Begutachtung zu Hause ansteht und Fragen offen sind
- unklar ist, welche Kasse wofür zuständig ist
- Angehörige wissen möchten, welche Entlastung ihnen zusteht
So unterstützen wir Sie
- Erstgespräch zu Ihrer Situation – bei Ihnen oder telefonisch
- Verständliche Erklärung von Pflegegrad und Leistungen
- Unterstützung beim Antrag bei der Pflegekasse
- Vorbereitung auf die Begutachtung zu Hause
- Orientierung zu Kosten- und Zuschussfragen
- Hinweise auf weitere Anlaufstellen, wenn nötig
Auch zu Themen wie einem Hausnotruf klären wir gern mit Ihnen, welche Lösung zu Ihrer Situation passt.
Was die Beratung kostet
Das erste Gespräch ist für Sie unverbindlich. Wir sagen Ihnen vorab klar, ob und wann Kosten entstehen könnten.
Danach entscheiden Sie in Ruhe, wie es weitergeht – ohne Verpflichtung.
Ob und in welchem Umfang Kosten übernommen werden, richtet sich nach Leistung, Pflegegrad und der Entscheidung Ihrer Pflege- oder Krankenkasse. Wir erklären Ihnen vorab in Ruhe, welche Wege es in Ihrer Situation gibt – ohne Fachsprache.
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Muss ich mich auf das Gespräch vorbereiten?
Nein. Es hilft, wenn Unterlagen wie Arztbriefe oder Kassenschreiben greifbar sind – nötig ist das aber nicht.
Helfen Sie beim Pflegegrad-Antrag?
Ja. Wir erklären die Schritte, helfen beim Ausfüllen und sagen Ihnen, worauf es bei der Begutachtung ankommt.
Beraten Sie auch Angehörige?
Ausdrücklich ja – oft sind es die Angehörigen, die den ersten Schritt machen.
Ist die Beratung unabhängig?
Wir beraten ehrlich und sagen auch, wenn eine Lösung außerhalb unseres Angebots besser passt.
Kann die Beratung bei mir zu Hause stattfinden?
Ja, gern – zu Hause zeigt sich oft am besten, welche Unterstützung wirklich hilft.
Persönlicher Kontakt
Sprechen Sie mit uns
Sie haben Fragen zur Pflege, zu einem Pflegegrad oder zur Unterstützung im Alltag? Wir beraten Sie persönlich und verständlich.